Le 3 décembre 2009 s'est déroulé à la CCI Bayonne Pays Basque, le 2ème forum du Cluster Tourisme GOazen.

Cette édition 2009 s'est décomposée en trois temps : le bilan de la première année (le fruit des 43 réunions organisées, la rédaction de 15 fiches techniques, le travail des 13 groupes de travail), un temps de réflexion sur l’impact des nouvelles technologies sur le tourisme et la présentation du nouveau plan d’actions 2010.

Restitution du colloque

GOAZEN, 580 entreprises pour préparer l’avenir du tourisme en Pays Basque

Le cluster GOazen est entré dans sa phase opérationnelle : les professionnels travaillent à la réalisation des 16 actions définies dans le projet stratégique.

16 groupes de travail se sont réunis pour définir le contenu précis, les conditions de réalisation, le calendrier et le budget de chaque projet.

Chaque groupe a été piloté par un professionnel, membre du Cluster GOazen. Au total, ils sont 136 participants dont 86 entreprises du secteur Tourisme à avoir contribué à la mise en oeuvre du projet stratégique.

Le cluster a décidé de réaliser une étude sur les comportements et la satisfaction des clientèles touristiques pendant l'été 2009. Les conclusions de cette étude et les principales pistes d'actions opérationnelles sont consultables sur ce site.

Chef de projet :
Corinne CERVEAUX – Service Tourisme CCI – goazen@bayonne.cci.fr