Mise à jour le Jeudi, 07 Janvier 2010 14:34 Vendredi, 04 Décembre 2009 01:46

Le 2ème Forum du Cluster Tourisme en Pays Basque, GOazen, a été un franc succès. Le plan d'actions 2010 a été dévoilé à cette occasion : 7 nouvelles actions au programme de la prochaine année ainsi que la recherche de moyens techniques et financiers.

 

150 personnes ont participé au 2ème Forum GOazen où un bilan des actions 2009 a été livré : 136 professionnels ont travaillé toute l'année 2009 (13 groupes de travail et 43 réunions pilotées par un professionnel).

 

Les 7 nouvelles actions pour le Cluster GOazen en 2010 sont :

· la généralisation d’une enquête qualitative des clientèles sur tout le territoire et pour toutes les périodes de consommation,
· le déploiement du Groupement Local d’Employeurs sur les métiers du tourisme,
· le regroupement des entreprises inscrites dans des démarches de progrès au sein d’un « Club de la performance »,
· la structuration de la filière du Tourisme d’affaires,
· le lancement du « week-end des Ambassadeurs du Tourisme » à l’attention de la population locale,
· la constitution d’une base de données de l’offre de transports en commun et en mobilité douce (vélo, navettes électriques, etc.) à des fins d’information touristique,
· la détection des opportunités de stages et des projets dormants dans les entreprises pour répondre aux demandes des Universités et Centres de recherche.

 

Par ailleurs, au cours de cette journée a été signée une convention de collaboration entre la Communauté de Communes Sud Pays Basque et le Groupement Local d’employeurs afin de développer l’embauche de CDI, de CDD et de contrats saisonniers en temps partagés entre plusieurs entreprises.
Le territoire du Sud Pays Basque est un territoire pilote pour cette opération qui sera étendue à l’ensemble du Pays Basque dans un second temps.

Télécharger la plaquette du 2ème forum

et toutes les diaporamas présentés lors du colloque :

· Présentation Forum 2009 (0.60 Mo)
· Vers une relation client globale : avant, pendant et après le séjour par Frédéric PERES, CCI Bayonne Pays Basque (3.23 Mo)
· Tourisme et organisation territoriale par Alain ESCADAFAL, directeur du Master AGEST, Université Bordeaux 3 (1.10 Mo)
· Agence de séjours actifs par Auvergne Tourisme (0.45 Mo)
· Enjeux et résultats d’une mutualisation régionale par l’Agence des Labels Touristiques en Auvergne (0.99 Mo)
· L'e-tourisme, des méthodes et outils innovants par Frédéric PERES, CCI Bayonne Pays Basque (1.34 Mo)
· Une stratégie orientée vers l’e-marketing par Loïc PERON et Agnès ERRECARTE, Camping Oyam et Résidence Izarpean (1.36 Mo)

Contact

Corinne CERVEAUX - chef du projet GOAZEN - CCI Bayonne Pays Basque
tél. 05 59 46 58 13
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